数据概览

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企业微信客户运营数据总览 · 数据实时统计

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每日新增客户数量

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新增客户来源构成

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渠道码加客数据看板

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加粉记录 · 打标状态分布

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使用说明:新建短链时需绑定一个「渠道活码」(企业微信「联系我」scene=2 二维码)。 把生成的短链(/s/短码)投放到抖音 / 快手等渠道,用户点击后在落地页看到该渠道活码,长按识别即可添加客服; 扫码加人会自动归因到对应渠道,计入「数据概览 → 渠道码加客数据看板」。
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标签组

order 值大靠前
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标签列表

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说明:标签数据来自企业微信 get_corp_tag_list,与企微后台「客户联系 → 企业客户标签」实时同步; 标签只支持修改名称与顺序,不支持更换所属分组;企业微信不支持创建空标签组,新建分组必须同时创建至少 1 个标签; 单个标签组内标签不可同名,企业标签总数上限 10000;标签颜色为本系统展示用辅助色(企微不提供颜色字段)。

「联系我」列表

共 0 个配置 · 客户通过「联系我」添加后按 State 自动打标
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说明:数据来自企业微信 add_contact_way / get_contact_way / list_contact_way / update_contact_way / del_contact_way; 列表接口只返回 config_id,本页会自动逐个查询详情(不含临时会话,且仅能获取 2021-07-10 之后创建的「联系我」); 通过 API 添加的「联系我」不会在企微管理端展示,每个企业最多 50 万个; 编辑不支持修改 type 与 scene,且 user、party 为覆盖式更新。

加粉记录

本地表 wx_customer_add_log · 回调事件落库 + state 反查来源 + mark_tag 执行结果
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说明:企业微信回调地址 /wxwork/callback,监听 change_external_contact; 回调只有 State、没有 config_id,因此服务端用 State 反查本地 wx_contact_way.state 得到 config_id,再取 wx_contact_way_tag 的预设标签调用 POST /cgi-bin/externalcontact/mark_tag 打标签。
打标时机:add_half_external_contact(免验证半添加)只落库、状态为「无需打标」, 等成员确认后推送 add_external_contact 再打标;打标在独立线程池异步执行,避免回调超时被企微重试。
失败处理:未匹配到 state、标签数量超上限、频率限制等都会记录失败原因,可用「补打失败标签」重试。
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